제목 반복민원 대응지침
부서명 민원여권과 등록자 서진영
등록일 2020-11-19 10:07:15
조회수 331
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  • 반복민원 대응 민원처리지침(최종 200730).hwp (download 174) 첨부파일 바로보기
게시판의 내용 전달

○ 본 지침은 반복적 민원 제기에 대한 처리절차를 3단계로 체계화하여 국민의 목소리를 적극 경청하고,

- 반복 민원의 조정·종결 절차의 실효성을 제고하기 위해 마련·시행

 
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