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민원1회 방문제

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민원상담창구 운영 : 용인시청 민원여권과 1번 창구

민원후견인제

민원사무 중 절차가 복잡한 민원 중 민원인이 원할 경우, 행정경험이 풍부한 공무원을 후견인으로 지정하여 민원서류 접수시부터 완결시까지의 모든 절차에 걸쳐 민원인을 안내하고 상담에 응함으로써 편의를 제공하는 제도

민원후견인의 역할 신청
민원처리방법에 대한 민원인과의 상담
실무종합심의회 및 민원조정위원회에서의 민원인의 진술 등 지원
민원문서의 보완 등의 지원
민원처리과정 및 결과의 안내
지정방법
민원처리에 경험이 많은 소속 공무원을 민원후견인으로 지정
민원인의 후견인 지정 요청 시 민원후견인은 민원인 안내 및 민원인 상담
민원사무의 범위는 7일 이상 인허가 민원이 해당되며 사전 심사청구제도가 시행중인 업무에 한해 우선 지정

민원후견인제 대상업무 및 부서

민원후견인제 의 처리 절차 목록으로 연번, 부서명, 민원후견인, 민원사무명의 정보 제공.
연번 부서명 민원후견인 민원사무명
1 교육청소년과 청소년팀장 청소년수련시설 설치·운영허가
2 노인복지과 장묘문화팀장 법인봉안당 설치 및 변경신고
3 기업지원과 공장설립팀장 공장설립승인
4 지식산업센터설립(변경) 승인
5 기업지원과 기업지원팀장 중소기업창업사업계획(변경) 승인
6 농업정책과 농지관리팀장 농지전용(변경)허가
각 구청 건축허가과 농지산지전용팀장
7 축산과 축산행정팀장 식육포장처리업 영업허가
※ 장소 적합 확인
8 산림과 산지관리팀장 산지전용허가
※ 면적 준보전산지 10,000㎡
보전산지 5,000㎡이상
각 구청 건축허가과 농지산지전용팀장
9 도시개발과 도시개발기획팀장 개발행위허가
각 구청 건축허가과 개발행위팀장
10 건설도로과 건설행정팀장 전문건설업등록
11 환경정책과 수질관리팀장 폐수배출시설 설치신고,허가
처인구 환경위생과,
기흥.수지구 산업환경과
환경관리팀장
12 미래성장전략과 미래에너지팀 액화석유가스(충전사업, 저장소 설치) 허가
13 고압가스(저장소 설치) 허가
14 기후대기과 대기환경팀장 대기배출 시설 설치허가(신고)
15 소음진동배출시설 설치(신고)허가
16 위생과 식품안전원산지팀장 식품제조가공업 등 영업등록
※ 장소적합확인
17 대중교통과 화물운수팀장 화물자동차 운송사업 변경허가
※ 증차신청에 한함
18 각 구청 생활민원과 광고물관리팀장 옥외광고물 표시 허가,신청
19 각 구청 사회복지과 아동보육팀장 보육시설인가
20 처인구 산업과,
기흥.수지구 산업환경과
지역경제팀장 공장 등록(변경),부분등록,건축물등록
21 직업소개사업변경등록
  • 담당부서민원여권과
  • 문의031-6193-2135
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