본문바로가기 메뉴바로가기

용인시 로고

사이트맵
주메뉴 열기

행정서비스헌장

  • HOME
  • 민원안내
  • 행정서비스헌장
  • 행정서비스헌장

용인시 행정서비스헌장 전문

용인시 전 공직자는 시정이 시민을 위해 존재함을 깊이 인식하여 우리의 고객인 시민에게
질 높은 행정서비스를 제공함으로써 사람중심, 새로운 용인을 만들기 위해 시민과 함께
노력할 것을 약속드리며 다음과 같이 실천할 것을 다짐합니다.


1. 우리는 시정의 주체인 시민을 내 가족처럼 반갑고 친절하게
     정성을 다하여 맞이하겠습니다.

1. 우리는 민원 업무를 신속․정확․공정하게 처리하고 시민에게
     쾌적한 대기공간과 편의시설을 제공하기 위하여 최선의 노력을
     다하겠습니다.

1. 행정업무 처리절차 공개 및 정보화시대에 따른 각종 정보제공으로
     공정하고 청렴하며 투명한 행정을 추진해 나가겠습니다.

1. 행정서비스에 대한 만족도 조사를 실시하여 시민의 평가를 받고
     그 결과를 공개하겠습니다.

이와 같은 목표를 달성하기 위한 서비스 이행 기준을 설정하고
직원 모두가 성실하게 지킬 것을 약속드립니다